企業(yè)彩鈴是企業(yè)宣傳的一個新窗口，通過定制自己集團（企業(yè)）的回鈴，讓主呼叫客戶在連接和等待時聽到統(tǒng)一定制的音樂和語言，從而展現(xiàn)集團（企業(yè)）的整體風格，拓寬集團（企業(yè)）的溝通渠道。

這也是一種新的方式，可以充分開發(fā)和利用新的廣告媒體。

它不僅可以讓集團內的每一位申請集團彩鈴的客戶將集團彩鈴設置為個人彩鈴，還可以讓員工在不同的時間段內自由定制集團的彩鈴內容。

它可以很容易地創(chuàng)造一個新的、三維的企業(yè)形象，使企業(yè)與員工和客戶之間的溝通更加密切。

1.企業(yè)彩鈴。

企業(yè)彩鈴是大家都非常熟悉的，企業(yè)彩鈴的功能能夠給企業(yè)用戶良好的印象，而400電話跟其他不同的是，可以由企業(yè)自行設定，給到客戶良好印象的同時也能為企業(yè)進行宣傳。

2、語音導航

客戶撥打400熱線后，企業(yè)可以自行設定想要轉接，通過語音的方式告知客戶如何選擇，這樣能夠很好的提升企業(yè)的工作效率，把一個的部門的分工做到最細致化。

3、通話錄音

通過400電話進行通話，所有的通話過程會自動記錄，企業(yè)管理者可在后天隨時查看，通過這些來了解企業(yè)員工的工作態(tài)度，方便企業(yè)管理

5、滿意度評價功能

當客戶通話結束之后，系統(tǒng)會通過語音的形式提醒客戶為企業(yè)客服進行評價，客戶可根據(jù)客服的服務質量進行相應的評分，而這些評分會自動的顯示在后臺，企業(yè)管理者可通過后臺清晰的了解每個企業(yè)客服的工作態(tài)度。

400電話功能遠不止這些，而400電話已經(jīng)廣泛的被企業(yè)所使用，400電話的功能也不斷的被企業(yè)所熟知。