400電話的錄音功能有什么作用？
該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音，通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。推薦彩鈴提示:“為了保證服務質量，您的通話將被錄音，敬請諒解。”錄音功能也是收費功能，120一年。詳情：www.saltmine.com.cn。400電話發(fā)展至今十多年，從最初的實現基本通話服務到現在擁有四十多項增值功能，滿足各種企業(yè)客戶的個性化要求，幫助客戶完成售前咨詢、售中服務、售后維護的各種需要