上篇文章內(nèi)容，小編給大家說過，必買的400電話增值功能企業(yè)彩鈴和IVR語音導航，說到IVR語音導航不論小門店還是大企業(yè)主叫可根據(jù)IVR語音提示自主找到相應的人員，不僅可以達到改善客戶服務質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約人力、實現(xiàn)24小時服務的目的，同時也可方便用戶，降低反復人工轉接次數(shù)。

接下去400電話代理小編和大家分析企業(yè)最愛的400電話增值功能通話錄音，400電話通話錄音功能可以全程對通話內(nèi)容進行錄音。當企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，便可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內(nèi)容。

企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質(zhì)量。不僅有效提高服務質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。

雖然這三個增值功能是所有企業(yè)復購率較大的功能之一，400電話還有30多項增值功能供企業(yè)選擇。想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注尚通科技http://www.saltmine.com.cn/