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匯總400電話為企業(yè)能做的所有服務(wù)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-11-19 10:10:32

素來享有“優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)合作平臺”美譽的400電話,并非徒有虛名。400電話代理多年來用實力證明,群眾的眼光始終是雪亮的,眾多企業(yè)選擇400電話是非常明智的。那么400電話究竟能為企業(yè)能做哪些?

400電話,能有效避免客戶來電占線:不限轉(zhuǎn)接電話數(shù)量,支200+路電話同時并發(fā),避免漏接客戶電話。

400電話,智能分配企業(yè)話務(wù):支持按話務(wù)量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來電區(qū)域分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等,幫助企業(yè)合理分配員工的工作量。

400電話,有效避免企業(yè)的客戶流失:統(tǒng)一對外宣傳400電話,員工可通過手機或固定電話接聽客戶咨詢。一旦出現(xiàn)員工離職的情況,企業(yè)僅需刪除離職員工,由其他員工繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。

匯總400電話為企業(yè)能做的所有服務(wù)

400電話,為企業(yè)打造一站式服務(wù):來電彈屏可識別客戶身份信息,不用客戶重復(fù)自報家門;客服、售后、技術(shù)輪流服務(wù),問題得到一次性解決。

400電話,提供大數(shù)據(jù),助力企業(yè)高效運營:基于語音大數(shù)據(jù)分析,對業(yè)務(wù)運營分析,廣告效果評估和客戶分析調(diào)查等,助力企業(yè)高效運營。

400電話,實用的增值功能多方位支撐企業(yè)需求:應(yīng)對企業(yè)不同發(fā)展階段的不同使用需求,匹配不同的增值功能,從企業(yè)初創(chuàng)到擴大發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營,400電話代理46項增值功能多方位支撐。

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