開通400電話之后,很多企業(yè)是不是遇到了這種情況:400電話各種各樣的功能讓人看得心動,卻不知該怎么設(shè)置使用。感覺自己就像一個富有的地主,卻對如何開墾土地,讓資源被最大化利用一無所知?
沒關(guān)系,今天400電話代理小編編寫本文內(nèi)容告訴您如何設(shè)置一些基本的功能,由于文章內(nèi)容有限。最快的方法小編建議您咨詢給您辦理400電話代理商,讓加盟商給您設(shè)置,簡單又快捷~
其實(shí)400電話及其功能的設(shè)置和使用并不難。僅需根據(jù)自身情況設(shè)定好相關(guān)功能,再根據(jù)不同時期做對應(yīng)的調(diào)整,便能讓400電話為公司提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)。如果你不清楚400電話有哪些功能可以設(shè)置,這些功能如何設(shè)置。這份簡單易上手的400電話操作指南,送給你。
直接打開400電話后臺,就能輕松設(shè)置已經(jīng)開通過的相關(guān)功能。只要通過尚通400電話代理商辦理的號碼,都可以通過我們統(tǒng)一的后臺進(jìn)行登錄。網(wǎng)址是www.c4006.com,很多企業(yè)都會忘記平臺的登錄地址,可以把我們后臺進(jìn)行收藏,避免遺忘。
企業(yè)400電話管理人員需要記住,在這個網(wǎng)址,可以更改綁定分機(jī)、設(shè)定接聽順序、更新彩鈴內(nèi)容(彩鈴內(nèi)容需提前制作)、增減增值功能等。操作非常方便快捷!員工離職、人員調(diào)換……已綁的分機(jī)號碼需要更換怎么辦?你只需要打開400電話后臺,選擇400電話的坐席管理功能,刪除不要的轉(zhuǎn)接電話(固話或手機(jī))能即可。綁定的分機(jī)號碼變了,客戶需不需要更換聯(lián)系方式?不需要。對客戶來講,客戶服務(wù)電話號碼不變,只是換了一個人為他們服務(wù)。尚通400電話的綁定分機(jī)號碼,可以座機(jī)號碼,也可以是手機(jī)號碼。綁定號碼最高可達(dá)到200+個。
一年四季客戶需求不斷變化,旺季需要增加坐席,淡季需要減少坐席怎么辦?公司可以根據(jù)客戶的來電數(shù)量,隨時在400電話后臺增添、減少對應(yīng)的分機(jī)綁定量。
400電話后臺功能十分豐富,如果您不愿意自行設(shè)置,都可以讓給您辦理的400電話代理商進(jìn)行更改~想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注尚通科技http://www.saltmine.com.cn/
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