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(400電話主要的功能介紹)(400電話有哪些特色的功能?)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-10-10 15:12:07

企業(yè)的發(fā)展不能與客戶服務(wù)電話分開,客戶服務(wù)電話是企業(yè)發(fā)展的途徑。

(400電話主要的功能介紹)(400電話有哪些特色的功能?)

現(xiàn)在很多人會辦理400電話,電話使用功能更全面,讓我們詳細(xì)看看具體功能,幫助有需要的企業(yè)合理處理電話,所以選擇這個(gè)電話,因?yàn)樗梢猿袚?dān)當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi),稱為承擔(dān)所有電話接聽費(fèi),用于許多行業(yè)的售后服務(wù)。

那么,400電話的功能是什么呢?

400電話有哪些特殊功能?

400電話企業(yè)彩鈴首當(dāng)其沖,企業(yè)可以制定個(gè)性化的歡迎詞,提升用戶體驗(yàn)。

還有400ivr導(dǎo)航,客戶呼叫ivr對相關(guān)部門進(jìn)行導(dǎo)航,提高工作效率。

通話錄音也不錯(cuò)的功能,可以將用戶所有通過400電話通話過程中雙方對話進(jìn)行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息,可自助查詢并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶,客戶因各種原因無法接聽來話時(shí),轉(zhuǎn)由語音信箱接聽,并自動(dòng)錄下來話留言,語音信箱都會自動(dòng)記錄每一個(gè)打給您的來話,不會讓您錯(cuò)過任何一條信息。在400電話無人接聽、遇忙、非工作時(shí)間時(shí),將有彩鈴提示如:您好!目前線路正忙,請您在嘀聲后留言。管理后臺將會記錄每一條留言信息,可自助查詢下載留言。

防偽查詢功能:通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)?。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿意度評價(jià)功能:通過評價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算,得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。開通滿意度調(diào)查功能,:滿意請按1、不滿意請按2、一般請按3,進(jìn)行評價(jià)按鍵后主叫將聽到彩鈴如:感謝您的來電,謝謝!還有更多的400電話特色功能請咨詢有你400電話客服熱線。

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