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(400電話服務(wù)平臺)(400和800電話哪個是免費(fèi))

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-11-25 16:28:31

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企業(yè)開通400電話后,400電話400電話代理商代理商將會為用戶開通自助管理平臺賬戶,用戶通過用戶名和密碼登錄平臺,即可查詢每天客戶來訪個數(shù)、通話錄音、綁定電話、已接電話、未接電話、全部通話等數(shù)據(jù)。

400家電維修屬于服務(wù)平臺,“400”電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。一些大品牌家用電器商家會選用“400”開頭的號碼作為售后服務(wù)熱線電話,體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)意識。

400電話和普通的電話的區(qū)別:400電話業(yè)務(wù)又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù),是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機(jī)為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

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800是出來的熱線號碼,座機(jī)撥打免費(fèi),由被叫方付費(fèi);400是手機(jī)廣泛應(yīng)用后開展的一項業(yè)務(wù),手機(jī)座機(jī)都可以撥打,免長途費(fèi),收取市話費(fèi)用。

800電話對于撥打的消費(fèi)者來說,是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

打400電話是支付本地市話費(fèi)就可,長途費(fèi)用是由企業(yè)(被叫)支付。

800是免費(fèi)的,它屬于對方付費(fèi)電話,就是說撥打800產(chǎn)生的費(fèi)用是由800方來付的,但是只限固話或小靈通撥中國聯(lián)通400電話受理中心打,手機(jī)撥打不通。400是收費(fèi)的,收取市話費(fèi),任何電話都可撥打,二者都可直接撥打,免撥區(qū)號。

800電話對于撥打的消費(fèi)者來說,是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。

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