隨著我們國(guó)家通訊技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,我們傳統(tǒng)的通訊行業(yè)也在承受不斷的沖擊。在這種大環(huán)境的變革下,我們傳統(tǒng)的通訊行業(yè)開始了不斷的改變,以互聯(lián)網(wǎng)通訊為基礎(chǔ),結(jié)合我們的傳統(tǒng)通訊進(jìn)行有效的改革。
對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說,我們都知道傳統(tǒng)的固定電話,如果是作為企業(yè)總機(jī)來(lái)使用的話,價(jià)格是非常高的。但是我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,也在不斷的降低我們的溝通成本,所以,我們的400電話就如此應(yīng)運(yùn)而生了。
那么,很多400電話代理商在代理400電話的時(shí)候,都會(huì)問我們,這個(gè)電話跟我們傳統(tǒng)的電話有什么不同呢?我們?cè)谶@里給各位400電話代理商以及有代理400電話意愿的朋友們講解一下,我們400電話是如何去推廣的。
首先,我們大家都知道,400電話有一個(gè)企業(yè)總機(jī)的功能,它是由一個(gè)10位數(shù)字組成的特征碼,客戶只需要撥打這10個(gè)數(shù)字,在全國(guó)任何地方都可以直接跟我們企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),無(wú)需加撥任何區(qū)號(hào)。
然后我們的400電話在接通以后,就會(huì)按照我們?cè)?00電話管理平臺(tái)預(yù)先設(shè)置的轉(zhuǎn)接號(hào)碼中,按照我們?cè)O(shè)置的轉(zhuǎn)接規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)接。我們一般會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上開通一個(gè)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,讓售前的客服人員處理售前的事宜,售后的客服人員專門處理企業(yè)的售后工作,分工明確,客戶也可以直接切入主題,聯(lián)絡(luò)起來(lái)非常的方便。
當(dāng)我們企業(yè)使用400電話以后,就可以直接在各種宣傳方式中,使用400電話作為企業(yè)的唯一聯(lián)絡(luò)方式,這樣的好處就是因?yàn)?00電話是分?jǐn)傇捹M(fèi)的付費(fèi)方式,我們的客戶只需要支付當(dāng)?shù)仄胀ㄊ性捹M(fèi)就可以跟我們企業(yè)直接聯(lián)絡(luò),沒有長(zhǎng)途通話費(fèi),對(duì)于全國(guó)性的企業(yè)來(lái)說,這樣是非常收到客戶青睞的。另外我們400電話因?yàn)槭遣环纸勇爡^(qū)域的,所以對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說,一個(gè)號(hào)碼做全國(guó)的生意,對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說,也提升我們企業(yè)的形象,同時(shí)也方便了我們客戶的記憶。
我們主要使用400電話的推廣方式一般就是我們的互聯(lián)網(wǎng)推廣和全國(guó)電視媒體進(jìn)行推廣,這樣不僅讓全國(guó)的客戶第一時(shí)間了解到我們企業(yè),也無(wú)需擔(dān)心通話成本,直接與我們企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)。這在無(wú)形之中就提升了我們企業(yè)推廣的轉(zhuǎn)化效果,減少推廣費(fèi)用,獲得較大的推廣成果。
所以說,400電話是我們企業(yè)在全國(guó)發(fā)展中,不可或缺的產(chǎn)品。
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