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400電話是國(guó)內(nèi)一種特定服務(wù)號(hào)碼，以400開(kāi)頭，可以接受來(lái)自全國(guó)任何地方的電話，不分省市，相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的電話號(hào)碼。

400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線?？蛻粼谫?gòu)買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的服務(wù)和服務(wù)商而異。一般來(lái)說(shuō),400電話的費(fèi)用包括號(hào)碼注冊(cè)、語(yǔ)音導(dǎo)撥、來(lái)電顯示等費(fèi)用。

400電話是原中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通三大運(yùn)營(yíng)商推出的一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一客服電碼，該號(hào)均由400開(kāi)頭的一個(gè)10位數(shù)字的電話號(hào)碼。400電話是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下企業(yè)具價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn)之目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

簽訂合同:審核通過(guò)后,電信運(yùn)營(yíng)商將與您簽先香列部機(jī)游織失訂400電話使用合同。安裝設(shè)備并開(kāi)通:在合同簽訂后,您可以安裝400電話設(shè)備,并開(kāi)通服務(wù)。

記者咨詢了電信的運(yùn)營(yíng)商后得知:800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

辦理400電話的方法有：找電信運(yùn)營(yíng)商、代理商開(kāi)通辦理等。

注冊(cè)400電話號(hào)碼的方法是去營(yíng)業(yè)廳辦理。申請(qǐng)注冊(cè)400電話除了付款以外，還需要準(zhǔn)備材料給電信運(yùn)營(yíng)商提交準(zhǔn)備的材料，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的身后審核后方可開(kāi)通400電話。

手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只想指皮修主要濟(jì)負(fù)責(zé)處理呼入的電話,視好房六族消不能外撥。