企業(yè)在對外宣傳的時候,我相信使用400電話作為企業(yè)聯(lián)系方式的肯定是占多數(shù)的。因為很多企業(yè)在經(jīng)營的過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了400電話的重要性,給我們企業(yè)提供了太多的幫助。
對于我們400電話我相信很多企業(yè)都是從400電話代理商哪里辦理的,因為代理商這邊辦理400電話流程相對簡單一些,而且套餐價格也比較實惠,所以找400電話代理商辦理的人數(shù)比直接在運營商那里辦理的要多一些。
既然我們企業(yè)在宣傳的過程中,喜歡用400電話作為我們企業(yè)的熱線電話,那肯定我們400電話還是有獨一無二的地方區(qū)別于我們傳統(tǒng)的通話設備,不管是座機也好,手機也罷,都肯定是有不足的。因為設備是好的,但是使用的過程中,肯定還是有很多因素不能考慮進去。
第一點,作為我們固話來說,長期需要我們工作人員留守在電話機旁,尤其作為我們的招商熱線,那么漏接一個電話對于企業(yè)的損失都是無法估算的,有的可能是個小單子,有的可能是能決定企業(yè)未來的客戶。有的時候,客戶撥打電話第一遍無法接通,可能就不會在打第二遍了。而我們企業(yè)也不可能每一個電話在打回去,因為有的時候也不知道自己是否漏接了。
第二點,我們手機現(xiàn)在雖然便利了,隨時都可以接聽電話,但是一個是信號可能不穩(wěn)定,會導致有的時候通話過程中會中斷或者我們可以聽清客戶說的話而客戶無法聽到我們說話,溝通體驗過程很差,會導致我們在客戶心中的形象大打折扣,企業(yè)形象也隨之被拉低。
對于我們企業(yè)來說,400電話作為我們企業(yè)對外的聯(lián)系方式,穩(wěn)定、高效還是我們最打動企業(yè)的地方。使用400電話,可以同時接納多個來電,我們電話接聽人員越多,同時在線接聽人數(shù)就越大。其次,當我們的客戶在跟我們企業(yè)對接的時候,我們在對外統(tǒng)一使用的就是我們的400電話號碼,不僅方便咱們客戶的記憶,也便于我們企業(yè)在對外宣傳的時候,減少宣傳印刷成本,不管是售前還是售后服務,全部都可以通過這一個號碼輕松搞定,讓我們的企業(yè)形象瞬間得到提升,也讓我們的客戶能夠隨時隨地與我們企業(yè)取得聯(lián)絡,我們也可以在后臺設置轉接規(guī)則,當我們的電話在忙碌的時候,主動忽略,轉入未接聽狀態(tài)下的客服人員中,讓我們的客戶能夠根據(jù)來電時間有條不絮的跟我們的客戶進行聯(lián)絡,提升我們客服質量,讓我們企業(yè)的口碑在行業(yè)中越來越好。
所以說,我們400電話是我們企業(yè)在對外宣傳中長久使用的法寶。想了解更多關于400電話代理的相關資訊,請關注:http://www.saltmine.com.cn/
上一篇:如何做400電話代理商