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(400電話(huà)什么企業(yè)最需要)(聯(lián)通400電話(huà)有什么特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)?)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-06-21 11:36:55

說(shuō)到400電話(huà),很多人認(rèn)為它廣泛應(yīng)用于一些上市公司或售后服務(wù)企業(yè)。

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這是因?yàn)殡娫?huà)本身在使用過(guò)程中具有非常明顯的特點(diǎn)。

如果企業(yè)選擇此類(lèi)電話(huà),他們可以承擔(dān)所有電話(huà)接聽(tīng)的費(fèi)用。

企業(yè)和消費(fèi)者都愿意打這樣的電話(huà),因?yàn)樗麄儾恍枰ê芏噱X(qián),讓我們看看具體的特點(diǎn)是什么?

1.靈活的收費(fèi)折扣:與800個(gè)國(guó)家免費(fèi)電話(huà)相比,400電話(huà)節(jié)省了約40%,主人和被叫方共同支付;

2、組網(wǎng)迅速,全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼接入,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,提升企業(yè)品牌的最佳平臺(tái):全國(guó)唯一號(hào)碼,無(wú)論主叫用戶(hù)在何地,只需撥“400xxxxxxx”號(hào)碼,不需加撥區(qū)號(hào),便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定好的方案,將呼叫直接呼轉(zhuǎn)到指定的號(hào)碼上;實(shí)現(xiàn)永不占線(xiàn),永不漏接電話(huà)的呼叫中心,急速提升企業(yè)品牌形象,增加企業(yè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。如在廣東、深圳等地都有呼叫中心,就可將當(dāng)?shù)睾羧氲碾娫?huà)(外地與當(dāng)?shù)靥?hào)碼)全部自動(dòng)轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)亟勇?tīng),提高辦公效率;

3、全網(wǎng)互聯(lián)互通,覆蓋區(qū)域更寬,使用范圍更廣:不但繼承了傳統(tǒng)800業(yè)務(wù)固定電話(huà)的優(yōu)勢(shì),、小靈通用戶(hù)囊入其中,大大增加了企業(yè)客戶(hù)群體;

4、設(shè)置黑名單,控制惡意呼叫:主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開(kāi)支;

5、企業(yè)投資少、項(xiàng)目實(shí)施快 :被叫客戶(hù)可以有效利用運(yùn)營(yíng)商的全國(guó)電信資源,無(wú)需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與租用數(shù)字專(zhuān)線(xiàn),因而不需要網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù),并減少聯(lián)網(wǎng)的工作量;

6、智能路由全國(guó)導(dǎo)航,提供本地個(gè)性化服務(wù):按業(yè)務(wù)/主叫/時(shí)段/遇忙/無(wú)應(yīng)答區(qū)分路由來(lái)電全國(guó)智能導(dǎo)航;有機(jī)整合企業(yè)全國(guó)各種資源,為客戶(hù)提供本地個(gè)性化服務(wù),建立企業(yè)和客戶(hù)的綠色通道,打造全國(guó)服務(wù)一盤(pán)棋;

7、專(zhuān)用密碼輸入功能,為會(huì)員客戶(hù)提供貴賓服務(wù):企業(yè)客戶(hù)可以事先要求所有來(lái)電都需要先輸入正確的密碼后才能接通,既能有效控制費(fèi)用又可以為會(huì)員客戶(hù)提供貴賓服;

8、精確的計(jì)費(fèi)功能,專(zhuān)業(yè)的呼叫分析,完善的管理平臺(tái):提供詳盡的呼叫清單,呼叫地域、時(shí)段疏忙等專(zhuān)家級(jí)分析,有助于企業(yè)統(tǒng)計(jì)和控制電話(huà)的流量,有效挖掘更多潛在客戶(hù);

9、號(hào)碼終身不變:無(wú)論公司搬遷或員工離職,都無(wú)需更換企業(yè)電話(huà)號(hào)??蛻?hù)咨詢(xún)、售后服務(wù),400電話(huà)一號(hào)通天;

10、企業(yè)投資低、效率高:被叫客戶(hù)可以有效地利用中國(guó)新聯(lián)通的資源,無(wú)需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專(zhuān)線(xiàn),因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。

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