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(400電話在線選號)(打400電話是免費的嗎?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-06-21 12:22:27

隨著400電話功能得到廣大企業(yè)用戶的認(rèn)可,越來越多的企業(yè)開始申請400電話。

(400電話在線選號)(打400電話是免費的嗎?)

雖然400電話的處理熱潮越來越高,但是很多人對于400電話有很多問題,尤其是在免費的問題上。

人們對免費有不同的看法。

有人說400電話是免費的,有人說400電話是免費的,有人說400電話是免費的,有人說400電話是免費的。

撥叫400電話需付費400電話雖然習(xí)慣上被稱作是“免費電話”,但在實際使用中,其不論是對于呼叫方還是接聽方來說都不是免費的。400電話作為主被叫分?jǐn)偢顿M的電話業(yè)務(wù),其主叫只支付市話費,由被叫代付長途話費。也就是說,“撥打400電話免費”實際上是“撥打400電話免長途費”——只要是在全國范圍內(nèi)撥打400電話,主叫方均支付市話費用,不需要支付長途話費。

為何主叫需付費撥打400電話之所以收費,是因為這樣能夠有效的幫助企業(yè)避免惡意呼叫。之前被企業(yè)廣泛使用的800號碼就是主叫全免費,通話費全部由接聽方(也就是企業(yè))來負(fù)擔(dān)。這樣雖然讓企業(yè)的客戶更有通話意愿,但也正是因為撥打800電話不要錢,讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費,而且還占用了電話線路,導(dǎo)致意向客戶的來電無法及時接通,妨害企業(yè)的業(yè)務(wù)。

考慮到這一點,作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費用。但400電話的通話資費相當(dāng)?shù)土?,對于主叫方僅僅按市話通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,不會收取昂貴的長途話費。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿,同時也幫助企業(yè)有效避免了各種騷擾電話。

400電話收費情況

1、免費

(1)申請和辦理上的免費:如果您在營業(yè)廳辦理400電話,是需要收取一個開戶費、月租費、功能費;如果您在400電話服務(wù)商處進(jìn)行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。

(2)400電話資費上的免費:400電話在資費上實行主被叫話費分?jǐn)?,即主叫付市話費,被叫付長途費。所謂的免費,只是400 免費電話對于主叫而言,免去了長途費,而非全部費用。

2、不免費

(1)對于被叫而言:對于辦理400電話的企業(yè)(即被叫)來說,企業(yè)需要承擔(dān)每次400電話呼叫的長途話費,。但在實際的市場銷售中,400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行,。

(2)對于主叫而言:對于主叫(即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶)來說,免去了長途話費,但是市話費仍然要收取。

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