現(xiàn)在的保險(xiǎn)銷售不同于以往,以往的保險(xiǎn)銷售員是上門找客戶。演變到今天,更多的銷售人員采取的是電話銷售這種形式,400電話已經(jīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)近年來的主要通信方式。那么為什么說保險(xiǎn)行業(yè)選擇辦理400電話屬明智之選呢?
保險(xiǎn)行業(yè)之所以重視400電話,是因?yàn)?00電話可以滿足保險(xiǎn)行業(yè)的自身需求。普通的電話銷售,工作量大而且效率不高,在銷售成本上光是電話費(fèi)用一項(xiàng)就占成本的一大部分,為銷售員的銷售工作帶來了很大的壓力。
而且銷售人員無法直觀的看到成功與失敗的因素。為了能夠解決這一系列的銷售難題,通過好的通訊服務(wù)來改變市場格局,400電話的出現(xiàn)讓一切變得簡單明朗了,而且能夠有效的解決這一系列的問題。
對于已經(jīng)辦理了400電話的保險(xiǎn)行業(yè),可以將電話銷售和業(yè)務(wù)辦理過程再細(xì)分成電話推廣、銷售跟蹤、業(yè)務(wù)跟蹤等等。一旦接到客戶來電,則可將在線用戶電話直接轉(zhuǎn)接到銷售部人員,如有欲簽約客戶,則將其轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)跟蹤人員辦理。這樣就能有效的解決工作效率低問題。
客戶資源是銷售部的寶貴財(cái)富,辦理了400電話系統(tǒng)可以對每一個(gè)呼入進(jìn)行全程電話錄音,客戶可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)搜索、下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內(nèi)容。更有效的保存了客戶的資源,所以說辦理400電話對于保險(xiǎn)行業(yè)來講是一個(gè)不可多得的選擇。
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