企業(yè)在進(jìn)行400電話辦理之后都會(huì)把400電話綁定幾個(gè)固定電話或手機(jī)上，當(dāng)400電話綁定多個(gè)電話時(shí)，如何給多部電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接呢？400電話的轉(zhuǎn)接模式有：順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接、分時(shí)轉(zhuǎn)接、分地區(qū)轉(zhuǎn)接。

1、順序轉(zhuǎn)接

按照轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置的順序從上到下順序轉(zhuǎn)接，第一個(gè)沒(méi)人接聽(tīng)多上時(shí)間轉(zhuǎn)第二個(gè)、第三個(gè)……，這個(gè)等待時(shí)間也是可以設(shè)置的。

2、隨機(jī)轉(zhuǎn)接

綁定了幾個(gè)接聽(tīng)電話，他是隨機(jī)找一個(gè)轉(zhuǎn)接，保證每個(gè)人接到的概率是一樣的。

3、循環(huán)轉(zhuǎn)接

如果綁定了3個(gè)電話1  2 3 ，第一個(gè)來(lái)電按照1-2-3 的順序轉(zhuǎn)接，再來(lái)電按照 2-3-1 的順序轉(zhuǎn)接，再來(lái)電按照3-1-2 的順序轉(zhuǎn)接，這樣保證每一個(gè)人第一個(gè)接的概率是一樣的，這樣保證接通率是一樣的。

4、分時(shí)段轉(zhuǎn)接

就是每個(gè)轉(zhuǎn)接號(hào)碼可以分別設(shè)置他的接聽(tīng)時(shí)間段，有的接電話的人他有的時(shí)間是接不了的，這種功能比較實(shí)用，比如轉(zhuǎn)公司固定電話，在下班時(shí)間就要轉(zhuǎn)值班人員的電話。按照時(shí)間轉(zhuǎn)接是順序轉(zhuǎn)接的一種。

5、分地區(qū)轉(zhuǎn)接

按照預(yù)先設(shè)定的地區(qū)進(jìn)行呼轉(zhuǎn)，例如北京，上海，天津等地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的手機(jī)上，全國(guó)其他地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的固定電話上。

企業(yè)400用戶可以根據(jù)適合自己企業(yè)的轉(zhuǎn)接模式來(lái)設(shè)置，進(jìn)入400電話自助后臺(tái)，選擇要轉(zhuǎn)接的號(hào)碼進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的設(shè)置。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://www.saltmine.com.cn/