國慶期間,無論放不放假,小編準(zhǔn)備了兩個(gè)計(jì)劃方案,讓您的企業(yè)在國慶期間400電話不漏掉商機(jī)。
A計(jì)劃:400電話綁定值班坐席
國慶長假期間,如果企業(yè)400用戶有客服值班,那么企業(yè)只需要把400電話綁定在值班人員的手機(jī)上就可以。400電話如何修改綁定坐席?新增綁定電話申請操作路勁:通話管理>>通話設(shè)置>>坐席設(shè)置。進(jìn)入坐席設(shè)置的界面,點(diǎn)擊“綁定電話申請”填寫資料完成綁定,等待審核。綁定電話申請通過審核之后,方可在平臺坐席設(shè)置進(jìn)行添加坐席;
B計(jì)劃:未接來電郵箱提醒功能
國慶長假期間,如果您的企業(yè)400電話沒有客服值班,所有未接來電信息想在10月8號進(jìn)行處理,在放假期間不想接聽電話的情況。我們建議您開通400電話增值業(yè)務(wù)“未接來電郵箱提醒”
400電話增值功能未接來電郵箱提醒可將前一日的未接來電及數(shù)據(jù)分析報(bào)表發(fā)送至接收郵箱。可設(shè)置最多3個(gè)接收郵箱;
企業(yè)400電話開通了未接來電郵箱提醒,在國慶放假結(jié)束之后,打開郵箱就能收到放假期間完整的未接來電的數(shù)據(jù)報(bào)表,清晰明了。也方便銷售人員進(jìn)行后期跟蹤。
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